服務流程:
一、由顧客選擇產(chǎn)品的式樣,色澤及其他配套產(chǎn)品,現(xiàn)場測量尺寸,按期下單生產(chǎn)。
二、簽訂合同,預付訂金(總金額的30%)。預約送貨及安裝時間。
三、安裝前由客戶親自檢驗成品質(zhì)量,并付清余額。
四、安裝完畢后請客戶對安裝質(zhì)量進行認同并在安裝服務卡上簽字。
五、本廠在安裝完畢后將定期進行電話回訪,確認產(chǎn)品及安裝質(zhì)量,敬請配合。
服務承諾:
A、自提貨之日起一年之內(nèi),如因本廠質(zhì)量原因?qū)е碌漠a(chǎn)品無法正常使用者,本廠提供免費維修,維修后仍無法滿足客戶使用要求的,可予以更換;若沒有同種產(chǎn)品可以更換時,可予以退貨。
B、自提貨之日起一年內(nèi),如產(chǎn)品因人為原因受損壞,本廠負責提供維修,僅收取服務材料費。
C、自提貨之日起一年內(nèi),任何原因?qū)е碌漠a(chǎn)品損壞,本廠負責上門維修,僅收取服務材料費,但不予以更換或退貨。
D、成都市三環(huán)路內(nèi)免費送貨。