目前的鋼木門市場即便是黃金周，家居賣場仍然沒人氣，難道消費(fèi)需求真的如此之低?今年以來，嚴(yán)厲的樓市調(diào)控政策導(dǎo)致下游家居產(chǎn)業(yè)同樣遭遇嚴(yán)寒，大環(huán)境的低迷不可否認(rèn)。但從鋼木門等家居建材行業(yè)在“雙十一”的瘋狂程度不難發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上，隨著電子商務(wù)等新渠道的快速發(fā)展、加之網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)起的大規(guī)模團(tuán)購、集采活動(dòng)也在很大程度上分化了消費(fèi)需求。不少有需求的業(yè)主已經(jīng)將目光鎖定了新的渠道。
隨著鋼木門行業(yè)電子商務(wù)的興起，越來越多的消費(fèi)者開始接受網(wǎng)上購物的方式。這也在一定程度上分化了傳統(tǒng)賣場的客流量。相比傳統(tǒng)渠道，電子商務(wù)價(jià)格低廉、操作便捷等優(yōu)勢已經(jīng)為越來越多的消費(fèi)者所接受，特別是隨著80后逐漸成為消費(fèi)主力，其消費(fèi)觀念也更加時(shí)尚化，即便是鋼木門等大件產(chǎn)品也很容易成交。
電子商務(wù)和傳統(tǒng)服務(wù)嫁接便形成了新消費(fèi)利益，電子商務(wù)和名牌銜接消費(fèi)者的利益就被延伸的更深遠(yuǎn)。電子商務(wù)本質(zhì)上是依靠服務(wù)而延伸的。建材家居電子商務(wù)交易90%以上來自“商城”源自商城的正品和服務(wù)是名牌企業(yè)與生俱來的優(yōu)勢。以鋼木門為例，客戶訂單、繳款、信息從電子商務(wù)獲得，而運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、安裝、服務(wù)、保修則是有傳統(tǒng)通路承擔(dān)的，這就是圣象電子商務(wù)的特色，也是其電子商務(wù)旺盛生命力和發(fā)展能力的所在。
鋼木門屬于耐用消費(fèi)品，其電子商務(wù)必須體現(xiàn)耐用消費(fèi)品的特色，那就是服務(wù)必須有專門的保障體系，以好美佳官方旗艦店為依托的電子商務(wù)體系，所有服務(wù)責(zé)任由好美佳門業(yè)統(tǒng)一承擔(dān)，執(zhí)行統(tǒng)一的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證體系索賠標(biāo)準(zhǔn)。
目前鋼木門行業(yè)的電子商務(wù)模式，一類是在各大網(wǎng)上商城建立網(wǎng)上商店，如淘寶、淘寶商城、京東等，依靠其提供的平臺(tái)優(yōu)勢，借助其強(qiáng)大的客戶資源，發(fā)揮**大的宣傳、營銷效果。以淘寶為例，2011年第二季度淘寶家裝主材成交額同比增長154%;床上用品成交金額同比增長250%;住宅家具類的成交額同比增長212%。而更為驚人的增長數(shù)據(jù)來自淘寶商城，家裝主材、床上用品、住宅家具這三類產(chǎn)品的增速分別是430%、530%、560%。中國家居市場的年交易額已近1萬億人民幣，但其中通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成的交易卻僅占總量的1%，市場空間非常大。
但是企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)工作的開展不僅取決于高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注度，而且是講究方式方法的�；ヂ�(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合線下傳統(tǒng)廣告立體投放的品牌推廣方式是將全新的、有選擇性的互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合的推廣模式運(yùn)用在品牌推廣中。這種方式中，品牌推廣受眾的精確選擇、知曉度的增加、認(rèn)知度的產(chǎn)生等都在既定范圍內(nèi)有了較大的提升。與普通網(wǎng)絡(luò)推廣不同點(diǎn)在于，這種方式采用的是動(dòng)態(tài)式的有機(jī)推廣結(jié)合，力求在產(chǎn)出投入比**大化上花功夫，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境和市場動(dòng)態(tài)不斷主動(dòng)調(diào)整推廣動(dòng)作，并根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行方式的轉(zhuǎn)換，所以要求方案制定人對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣要求有比較深刻的認(rèn)識(shí)。實(shí)際較成功的案例中，鋼木門經(jīng)銷商單日活動(dòng)中網(wǎng)絡(luò)來源實(shí)現(xiàn)簽單占比50%左右，整體實(shí)現(xiàn)銷量超1萬3千多平方，而費(fèi)用相對(duì)純傳統(tǒng)大幅減少，在投入較少的情況下較好達(dá)到推動(dòng)銷售的作用。
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