在逛建材市場的時候看見一家木門經(jīng)銷商門店里正在解決一件售后糾紛，后來在和顧客的溝通中才知道，這位顧客在這家店買了兩扇木門可是回家安裝后其中一扇門怎么看都是斜起的，和商家溝通，商家也老是打馬虎眼，這才找上門來的。
        售后服務(wù)之重
       服務(wù)，作為一個經(jīng)營領(lǐng)域不可缺少的理念，早被很多企業(yè)、商家奉為了經(jīng)營管理的重要條款。從了解的情況看，成都的有些木門經(jīng)銷商依然存在忽視售后服務(wù)的問題。
      據(jù)了解，現(xiàn)在一些木門經(jīng)銷商屬于代理某個企業(yè)的產(chǎn)品，安裝與售后服務(wù)都由廠家負(fù)責(zé)，一旦消費(fèi)者將問題反映到經(jīng)銷商處，經(jīng)銷商就出現(xiàn)推諉，解決慢等問題。經(jīng)銷商不是只銷售產(chǎn)品，更重要的是做好售后服務(wù)，就近、短時間幫助消費(fèi)者解決相關(guān)的問題。這才是經(jīng)銷商贏得消費(fèi)者的長遠(yuǎn)之道。
      價格戰(zhàn)未必奏效
      木門經(jīng)銷商在經(jīng)營時除了自身主觀努力以外，木門產(chǎn)品品質(zhì)如何保證，發(fā)展模式受限制，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，市場濫打價格戰(zhàn)等，這些問題又成為木門經(jīng)銷商們當(dāng)前著重考慮的問題。
       由于近幾年木門經(jīng)銷商猶如雨后春筍一般的遍地開花，因此，市場的價格體系出現(xiàn)了不應(yīng)該有的惡意殺價。部分經(jīng)銷商表示，一些商家為了提高營業(yè)額，不顧一切大打價格戰(zhàn)，讓品牌經(jīng)銷商們很無奈。“價格戰(zhàn)”盡管在短時間內(nèi)能夠幫助經(jīng)銷商快速獲得一部分消費(fèi)者，但是長此以往，對于經(jīng)銷商自己和整個市場而言，都將陷入價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)，**終只能將    整個市場做到“無利可圖”。
    雖然市場環(huán)境如此，但大部分經(jīng)銷商還是樂觀地認(rèn)為，品牌就要體現(xiàn)其品牌的價值，不能因價格而損害了品牌的形象。相信仍有許多理智的消費(fèi)者會堅持“一分價錢一分貨”的道理，大家對木門行業(yè)未來的銷售前景依然看好。

 
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