門窗市場(chǎng)不斷發(fā)展提升，越來越多的消費(fèi)者在購(gòu)買門窗產(chǎn)品時(shí)不僅關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)，更關(guān)注品牌的**度和商家的美譽(yù)度。如果企業(yè)還是停留在過去賣方市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念中，肯定會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位，甚至被市場(chǎng)無情地淘汰，門窗行業(yè)進(jìn)入品牌營(yíng)銷時(shí)代。
門窗行業(yè)存在的**大誤區(qū)是：把企業(yè)等同于品牌。而事實(shí)上品[**新消息價(jià)格戶型點(diǎn)評(píng)]牌是可以獨(dú)立于工廠的精神類財(cái)產(chǎn)，它可以屬于你，也可以屬于別人。也有不少企業(yè)誤以為有了好產(chǎn)品、大工廠就有了大品牌，把多數(shù)資源投入到具體的事物上來，而不愿意在品牌營(yíng)銷上做投入。
品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有效工具，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的工具和載體，不是可有可無，而是必須的選擇。定位是品牌運(yùn)作的首要問題，也是企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略性問題。事實(shí)證明，從來沒有大小通吃的企業(yè)，也沒有無所不包的品牌。在信息泛濫和產(chǎn)品泛濫的時(shí)代，唯有定位準(zhǔn)確的品牌才能被消費(fèi)者所認(rèn)知和選擇。
為了提升品牌，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，各種鋼木門品牌紛紛施層出不窮的營(yíng)銷手段和策劃手段， 目的也就是為了吸引更多的消費(fèi)者。比如，門店裝飾的更人文化，營(yíng)銷導(dǎo)購(gòu)更專業(yè)化，環(huán)保理 念更深入化、營(yíng)銷活動(dòng)更現(xiàn)代化和信息化，利用現(xiàn)代技術(shù)與手段，對(duì)高要求、高品味、高消費(fèi) 客戶群提供個(gè)性化、全方位整體服務(wù)。不斷汲取國(guó)外**品牌的營(yíng)銷服務(wù)技巧、產(chǎn)品策劃等方 面的奇特過人之處，完善自身營(yíng)銷服務(wù)理念。
從服務(wù)來看，鋼木門企業(yè)需要做到三個(gè)方面：
售前服務(wù)：營(yíng)銷人員應(yīng)把自己當(dāng)成客戶選購(gòu)產(chǎn)品的參謀，而不僅僅是產(chǎn)品推銷者。所以企業(yè)要對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)，讓其了解企業(yè)產(chǎn)品，對(duì)鋼木門、木材的基本知識(shí)都要掌握，了解消費(fèi)心理學(xué)。
售中服務(wù)：把客戶當(dāng)成朋友，換位思考，把一些應(yīng)該明示的問題在訂貨過程中說明白，有些關(guān)鍵問題訂貨合同中約定清楚，讓客戶明白消費(fèi)建立好客戶檔案，為做好售后服務(wù)。制定并完善店面營(yíng)業(yè)人員、測(cè)量安裝人員的服務(wù)規(guī)范，如：如何導(dǎo)購(gòu)，測(cè)量安裝中的需注意事項(xiàng)。
售后：出現(xiàn)問題及時(shí)到場(chǎng)處理解決，不定期做好客戶回訪，上門給用戶做些日常維護(hù)，逢年過節(jié)給客戶寄一些賀卡或發(fā)個(gè)祝福短信等。
當(dāng)各企業(yè)業(yè)務(wù)精英在千姿百態(tài)的營(yíng)銷手法中忙碌著尋求新拓展，鋼木門經(jīng)銷商在各花其門的銷售形式上挖盡心思的同時(shí)，我們也越趨發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者本身也漸漸趨于理性。他們不再為各種非主流價(jià)值所動(dòng)，開始更多地回歸自己的真實(shí)需求，考慮產(chǎn)品本身的核心價(jià)值，即產(chǎn)品力。合乎市場(chǎng)的獨(dú)特產(chǎn)品設(shè)計(jì)已成贏得消費(fèi)者芳心的核心所在。楊楠門窗市場(chǎng)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，誰能夠真正從鋼木門消費(fèi)者的角度研究產(chǎn)品、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、生產(chǎn)產(chǎn)品，誰就能夠得到消費(fèi)者的認(rèn)可，就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，這才是接下來鋼木門戰(zhàn)場(chǎng)真正的出路。總之，現(xiàn)在的鋼木門行業(yè)已經(jīng)到了應(yīng)該充分重視營(yíng)銷的時(shí)候，重視營(yíng)銷，重視產(chǎn)品，注重品牌。
http://www.qpcrab.com/來源：鋼木門
相關(guān)資訊：
